Настоящая политика объясняет, какие персональные данные собирает сайт meisterfixberlin.de (MeisterFix Berlin), зачем они нужны, как долго хранятся и какие права есть у вас как посетителя сайта.
Оператор сайта — MeisterFix Berlin, сервис по ремонту ноутбуков, компьютеров, телевизоров и принтеров с выездом мастера по Берлину.
Телефон: +49 152 33 88 95 70
Сайт: https://meisterfixberlin.de
Когда вы отправляете заявку через форму, мы получаем:
Эти данные используются только для того, чтобы связаться с вами, уточнить детали и организовать выезд мастера. Заявка сохраняется в базе данных на сервере нашего хостинга и передаётся в закрытый чат мастеров в мессенджере Telegram. Вместе с заявкой сохраняются адрес страницы, с которой она отправлена, источник перехода (UTM-метки) и зашифрованный отпечаток IP-адреса для защиты от спама. Правовое основание обработки — выполнение действий по вашему запросу до заключения договора (ст. 6 GDPR).
При звонке по номеру +49 152 33 88 95 70 мы видим ваш номер телефона и используем его для обратной связи по вашей заявке. Звонки не записываются.
Если вы нажимаете кнопку WhatsApp, вы переходите в мессенджер WhatsApp (Meta). Дальнейшая обработка ваших данных (номер телефона, переписка) происходит по правилам WhatsApp/Meta. Мы используем переписку только для обработки вашей заявки.
Хостинг-провайдер автоматически фиксирует технические данные обращений к сайту: IP-адрес, дату и время, запрошенный адрес страницы, тип браузера и операционной системы, адрес страницы-источника. Эти данные нужны для безопасности, стабильной работы сайта и предотвращения атак и хранятся ограниченное время в соответствии с настройками хостинг-провайдера.
Сайт не использует рекламные и аналитические cookies, не подключает сторонние системы слежения (Google Analytics, Meta Pixel и т. п.) и не показывает рекламу. Используются только технически необходимые механизмы работы сайта, для которых отдельное согласие не требуется.
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для маркетинга.
Данные заявки хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки обращения и выполнения заказа, после чего удаляются. Вы в любой момент можете попросить удалить вашу заявку раньше — по телефону или в WhatsApp.
Вы имеете право:
По всем вопросам о персональных данных напишите нам в WhatsApp или позвоните: +49 152 33 88 95 70 · WhatsApp
Если порядок обработки данных изменится, мы обновим этот текст. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://meisterfixberlin.de/privacy.